นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปลูกดีดูแลข้อมูลของคุณยังไง

ปรับปรุงล่าสุด: 25 เมษายน 2026 · v1.0 (draft — รออนุมัติจากทนาย)

1. เราเป็นใคร

ปลูกดี (Plookdee) ดำเนินงานโดยทีมพัฒนาในประเทศไทย ให้บริการแอปพลิเคชันช่วยจดบัญชีฟาร์ม วินิจฉัยโรคพืชจากภาพถ่าย และคำนวณกำไรต่อแปลงผ่าน LINE Official Account และเว็บไซต์

  • ที่อยู่ติดต่อ: (รอใส่ทะเบียนพาณิชย์หลังจดบริษัท)
  • อีเมลผู้ดูแลข้อมูล: privacy@plookdee.com

2. ข้อมูลที่เก็บ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:

  • บัญชี LINE: userId, displayName, ภาพโปรไฟล์ (จาก LINE Login)
  • ข้อมูลฟาร์ม: ชื่อแปลง พื้นที่ พันธุ์ทุเรียน ที่ตั้ง (เป็นจังหวัด/อำเภอ ไม่เก็บพิกัดละเอียด)
  • รายการต้นทุน-รายได้: ค่าใช้จ่าย รายรับ ที่คุณบันทึกผ่านข้อความหรือใบเสร็จ
  • รูปภาพใบทุเรียน: ที่คุณส่งมาเพื่อวินิจฉัยโรค
  • ข้อความสนทนา: เพื่อใช้ปรับปรุงระบบเข้าใจภาษา
  • ข้อมูลทางเทคนิค: เวลาที่ใช้งาน เวอร์ชันของแอปฝั่ง LINE/เว็บ (ไม่เก็บ IP สำหรับ tracking)

3. เก็บไปทำไม

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • ให้บริการหลัก: บันทึกบัญชี วินิจฉัยโรค คำนวณกำไร
  • ปรับปรุงความแม่นยำของ AI (ใช้รูปภาพและข้อความที่ไม่ระบุตัวตน)
  • ส่งสรุปประจำเดือน และแจ้งเตือนกิจกรรมในแปลง
  • ติดต่อคุณกรณีระบบขัดข้องหรือต้องยืนยันบัญชี

ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม (ที่คุณให้ตอนเริ่มใช้งาน) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (legitimate interest) สำหรับการปรับปรุงบริการ

4. แชร์ให้ใคร

ปกติเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใคร ยกเว้นกรณี:

  • นักวิชาการเกษตร: เมื่อคุณกดปรึกษา เราส่งเฉพาะรูปและข้อความที่เกี่ยวข้อง ไม่ส่งบัญชีหรือข้อมูลฟาร์มอื่น
  • สหกรณ์ที่คุณเป็นสมาชิก:เห็นรายงานรวมของกลุ่ม (ไม่เห็นรายตัว)
  • ผู้ให้บริการคลาวด์: Supabase (ฐานข้อมูล) และ Google Cloud (เก็บรูป) ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูล
  • คำสั่งศาล: เฉพาะที่กฎหมายบังคับเท่านั้น

5. เก็บที่ไหน นานแค่ไหน

ข้อมูลเก็บอยู่บน Supabase (ภูมิภาคสิงคโปร์) และรูปภาพเก็บบน Google Cloud Storage (ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้) เข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะเก็บ (encryption at rest + in transit)

เราเก็บข้อมูลตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเก็บต่ออีก 1 ปีหลังคุณลบบัญชี เพื่อใช้ในการตรวจสอบบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบโดยถาวร

6. สิทธิของคุณ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ: เข้าถึง แก้ไข ลบ ส่งออก คัดค้าน และถอนความยินยอม — อ่านรายละเอียดและวิธีใช้สิทธิที่หน้า สิทธิ PDPA ของคุณ

7. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็น (essential cookies) เช่น session login และตั้งค่าภาษา ไม่ใช้คุกกี้สำหรับติดตามโฆษณา หรือส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม

8. อายุต่ำกว่า 18 ปี

บริการนี้ออกแบบสำหรับเกษตรกรอายุ 18 ปีขึ้นไป ถ้าคุณอายุต่ำกว่านั้น กรุณาให้ผู้ปกครองเป็นผู้ลงทะเบียนแทน และให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูล

9. การเปลี่ยนแปลง

ถ้าเราปรับปรุงนโยบายนี้ จะแจ้งคุณผ่าน LINE OA และอัปเดตวันที่ปรับปรุงล่าสุดด้านบน การเปลี่ยนแปลงสำคัญ เช่น การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามใหม่ จะขอความยินยอมใหม่ก่อน

10. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว — ส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล:

  • อีเมล: privacy@plookdee.com
  • LINE OA: @plookdee (พิมพ์ "เรื่องข้อมูลส่วนตัว" จะมีทีมงานติดต่อกลับ)